डिलीवरी जानकारी
- संयुक्त राज्य अमेरिका, आयरलैंड, यूके, नॉर्वे, स्वीडन, डेनमार्क, फिनलैंड, न्यूजीलैंड, ऑस्ट्रेलिया और नीदरलैंड पहुंचने में 5-9 दिन लगते हैं;
- अन्य देशों में पहुंचने में 8-12 दिन लगते हैं।
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शिपिंग कितना है?
निबोसी ऑफिशियल पर शिपिंग अक्सर मुफ्त होती है :)
इसके अपवाद हैं: बहरीन, चीन, ताइवान, संयुक्त अरब अमीरात, अल्बानिया, क्रोएशिया, साइप्रस, जिब्राल्टर, आइल ऑफ मैन, मिस्र, दक्षिण अफ्रीका, भारत, इजरायल, कोरिया, डेमोक्रेटिक पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ, दक्षिण कोरिया : $ 99,40
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मुझे अपने ऑर्डर की पुष्टि का विवरण कैसे प्राप्त होगा?
पूरी प्रक्रिया के दौरान, हम ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग नोटिस सहित कई ईमेल भेजेंगे।
ज़्यादातर ईमेल आपके जंक फ़ोल्डर में चले जाते हैं, इसलिए कृपया अपने जंक फ़ोल्डर में एक नज़र डालें। आपके साथ भी ऐसा हुआ होगा =/
कभी-कभी, ग्राहक अपना ईमेल गलत दर्ज कर देते हैं। अगर आपको लगता है कि आपने अपना ईमेल गलत दर्ज किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे आपके लिए ठीक कर देंगे।
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मैं अपने ऑर्डर की शिपमेंट स्थिति कैसे जान सकता हूँ ?
आप क्लिक करके अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं यहाँ, बस बॉक्स में इनपुट करके:
- आपकी ऑर्डर आईडी (यह #NIBO से शुरू होती है...और फिर 4 अंक);
- वह ई-मेल पता जिसका उपयोग आपने ऑर्डर देने के लिए किया था।
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एकाधिक आइटम वाले ऑर्डर:
हम विदेशों में कई स्थानों से अपनी वस्तुएं भेजते हैं, इसलिए कई वस्तुओं वाले ऑर्डर अलग-अलग और थोड़े अलग समय पर पहुंच सकते हैं।
एकाधिक आइटम वाले ऑर्डर के लिए, प्रत्येक पैकेज को एक अलग ट्रैकिंग आईडी दी जाती है।
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आपके उत्पाद कहां से भेजे जाते हैं?
ऑर्डर हमारे यूएस, ऑस्ट्रेलियाई या एशिया गोदाम से भेजे जाते हैं। शिपमेंट का देश आपके पते और आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम पर निर्भर करेगा।
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क्या मुझे आयात कर का भुगतान करना होगा?
हम पूरी तरह समझते हैं कि आप अपनी ऑनलाइन खरीद के लिए अतिरिक्त कस्टम टैक्स का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, इसलिए हम सर्वोत्तम शिपिंग विधि का चयन करने के साथ-साथ कम आइटम मूल्य का चयन करके अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं।
निबोसी आपके पैकेज पर लगाए गए किसी भी शुल्क/कर को नियंत्रित नहीं कर सकता है और इसके लिए जिम्मेदार नहीं है। सीमा शुल्क निकासी के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए आप जिम्मेदार होंगे। सीमा शुल्क नीतियाँ देश-दर-देश व्यापक रूप से भिन्न होती हैं; कृपया अधिक जानकारी के लिए अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें।
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मेरा ऑर्डर समय पर नहीं आया, मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपका ऑर्डर निर्दिष्ट डिलीवरी समय में नहीं पहुंचा है, तो आप यह देखने के लिए अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं कि यह कहाँ स्थित है। कभी-कभी कस्टम होल्ड अप के कारण ऑर्डर में देरी हो जाती है। कृपया support@nibosiofficial.com पर हमारी ग्राहक सेवा टीम से भी संपर्क करें और हम आपको अपडेट प्रदान करेंगे।
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मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द या बदल सकता हूँ?
यदि आप अपने ऑर्डर को रद्द करना या उसमें कुछ बदलाव करना चाहते हैं, तो कृपया ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें: support@nibosiofficial.com
हम 24 घंटे के बाद अनुरोधित रद्दीकरण को संसाधित करने में असमर्थ हैं क्योंकि पैकेज पहले ही भेज दिया गया है। हम ऑर्डर को बहुत तेज़ी से संसाधित करते हैं ताकि हम आपका ऑर्डर जल्द से जल्द आप तक पहुँचा सकें।
हालाँकि, एक बार जब हमारा गोदाम आपके ऑर्डर को संसाधित कर लेगा, तो हम कोई भी बदलाव नहीं कर पाएंगे।